Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Was ist KayaBuy?

KayaBuy ist eine globale Immobilien- und Fahrzeuganzeigenplattform, betrieben von Kaya Global. Sie können weltweit Anzeigen veröffentlichen und Käufer mit Verkäufern sicher verbinden.

Ist die Mitgliedschaft kostenlos?

Ja, die Basismitgliedschaft ist komplett kostenlos. Sie können 1 aktive Anzeige veröffentlichen und Nachrichten senden. Premium-Pläne bieten mehr Anzeigen, Hervorhebungen und das blaue Abzeichen.

Aus welchen Ländern zugänglich?

Weltweit zugänglich. Die Seite läuft in 4 Sprachen und Preise werden in TRY/USD/EUR je nach Standort angezeigt.

Anzeigen aufgeben

Wie veröffentliche ich eine Anzeige?

Nach Kontoerstellung klicken Sie auf "Anzeige aufgeben", wählen Sie eine Kategorie und füllen Sie das Formular aus. Ihre Anzeige geht sofort live.

Wie viele Fotos kann ich hochladen?

Kostenloser Plan: 5 Fotos pro Anzeige. Premium- und Händler-Pläne: 20 Fotos. Das erste hochgeladene Foto wird als Titelbild festgelegt.

Gibt es einen Freigabeprozess?

Nein. Anzeigen werden sofort veröffentlicht. Unser Admin-Team moderiert nach Veröffentlichung und entfernt Verstöße mit Benachrichtigung an den Besitzer.

Kann ich meine Anzeige bearbeiten?

Ja. Über "Meine Anzeigen" können Sie jederzeit Informationen, Fotos und Titelbild aktualisieren.

Kann ich eine gelöschte Anzeige wiederherstellen?

Nein. Das Löschen ist unwiderruflich — alle Fotos und Daten werden dauerhaft entfernt.

Mitgliedschaft & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Alle Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Troy) werden sicher über Iyzico verarbeitet. Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Nutzen Sie die Schaltfläche "Plan kündigen" in Ihrem Profil. Sie behalten alle Funktionen bis zum Ende der bezahlten Periode, danach wechselt Ihr Konto automatisch zum kostenlosen Plan. Keine Rückerstattung.

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Für Firmenrechnungen senden Sie eine E-Mail an kayaglobalco@gmail.com.

Sind die Preise inkl. MwSt.?

Die angegebenen Gesamtpreise sind inkl. MwSt. Netto + 20% MwSt.

Kontakt & Sicherheit

Wie kontaktiere ich einen Verkäufer?

Nutzen Sie die "Nachricht senden"-Schaltfläche auf der Anzeigenseite oder rufen Sie die sichtbare Telefonnummer an bzw. schreiben Sie eine E-Mail.

Was ist das "Verifiziertes Mitglied"-Abzeichen?

Jährliche und Händler-Mitglieder erhalten automatisch den blauen Haken. Admins können weitere Mitglieder manuell verifizieren.

Wie melde ich eine verdächtige Anzeige?

Verwenden Sie die Schaltfläche "Melden" auf der Anzeigenseite. Unser Admin-Team prüft innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich mein Konto dauerhaft löschen?

Ja. Über Ihr Profil entfernt "Konto löschen" dauerhaft alle Daten. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

Sind meine Daten sicher?

Passwörter sind bcrypt-gehasht, Formulare CSRF-geschützt. SSL/HTTPS ist Pflicht. Uploads werden MIME-validiert. Kartendaten werden über PCI-DSS-konformes Iyzico verarbeitet.